记者从近日召开的湖南全省法院立案信访工作经验交流会上了解到， 2008年以来，湖南全省各级法院践行“为大局服务，为人民司法”工作主题，立案信访工作取得显著成绩，呈现出五“新”。

　　立案审查有新突破。三年来，全省法院共立案受理各类案件1062299件，在传统窗口立案基础上，增设了上门立案、电话立案等新型立案渠道和方式；立案流程更加便捷，为诉讼当事人提供集立案接待、材料收转、诉前调解等“一站式”服务；为现役军人、老弱病残等开设了“绿色通道”。

　　多元化解有新加强。积极推动“三调联动”诉前调解机制，逐步完善立案调解机制，不断健全申诉及申请再审案件调解机制。2008年4月至今，湖南省高级人民法院共审结民事再审案件2208件，调撤结案383件，调撤率达到17.35%。在今年1月召开的全国民事再审审查工作会议上，湖南高院专门就再审审查调解工作做了经验发言。

　　涉诉信访工作有新成效。三年来全省法院共办理群众来信45052件，妥善处理群众来访69504人次，发放司法救助资金3000余万元。湖南高院制定的《关于建立健全涉诉信访工作长效机制的意见》被最高人民法院全文转发，向全国推介。

　　立案信访窗口建设有新发展。全省125个基层法院全部设置了功能完善的信访接待室，其中109个建成了工作与便民设施较为完善的立案大厅。工作方式得到创新，长沙市芙蓉区法院建立了法律志愿者工作室，对当事人和群众进行诉前指导和法律释明。

　　机构建设展现新思路。加强了机构建设，湖南高院于2010年4月成立了立案信访局，下设立案一庭、立案二庭和信访办。湘西州和张家界市中院也组建了立案信访局。